Personas
Cada historia importa.
Una empresa hecha de personas
La tecnología cambia. Lo que nos mueve sigue siendo la gente.
Corporación IT DigiTEC S.A. nació de una idea y ha crecido gracias al trabajo, los sueños y el cariño de cada persona que ha formado parte de esta historia.
Trabajo con propósito Familia que crece Sueños compartidos
“Lo que construimos tiene valor porque lo construimos juntos.”
Trabajo
Cada detalle lleva intención.
Sueños
Cada paso construye futuro.
Recuerdos reales de las personas que construyen nuestra historia.
Quiénes somos
Somos una historia escrita por muchas manos.
Podemos hablar de redes, servidores, nube y equipos. Pero nuestra verdadera historia está en las personas que contestaron una llamada, manejaron hasta un cliente, aprendieron algo nuevo, enseñaron a un compañero o se quedaron un poco más para terminar bien un trabajo.
La Corporación es el resultado de esas decisiones pequeñas y constantes. Por eso queremos que este sitio conserve nuestros recuerdos, reconozca las distintas generaciones del equipo y muestre el amor que ponemos en lo que hacemos.
Corporación IT DigiTEC S.A.Hecha en Costa Rica, construida entre personas.
Nuestra manera de estar
La cultura también se demuestra trabajando.
Cuidamos a las personas
Clientes y colaboradores merecen ser escuchados, respetados y acompañados.
Cumplimos nuestra palabra
La confianza se construye con comunicación directa y responsabilidad.
Aprendemos siempre
La curiosidad y la humildad nos permiten mejorar cada día.
Construimos en equipo
Las mejores soluciones nacen cuando todas las voces pueden aportar.
Cómo trabajamos hoy
La cercanía también necesita método.
Detrás de cada llamada, visita y proyecto existe un equipo organizado para escuchar, resolver y acompañar. La tecnología nos ayuda; la responsabilidad sigue siendo de las personas.
Atención local
Estamos presentes cuando un equipo, una instalación o una situación requiere intervención personal.
Coordinación centralizada
Cada solicitud se registra, asigna y acompaña desde un punto de control para mantener continuidad y seguimiento.
Soporte virtual
Los sistemas de tickets y las herramientas remotas nos permiten ayudar con rapidez, aun cuando estamos a distancia.
Nuestra cadena de valor
No llegamos con una respuesta prefabricada. Primero entendemos.
Cada proyecto avanza desde la necesidad real del cliente hasta el soporte y la mejora continua.
01Escuchamos y analizamos02Diseñamos la solución03Evaluamos la factibilidad04Preparamos los equipos05Implementamos y probamos06Monitoreamos y apoyamos07Mejoramos continuamente
Personas respaldadas por buenas herramientas
Microsoft
Microsoft 365
Office
Windows
Intel
Oracle
AWS
Google Cloud
Ubiquiti
MikroTik
Linux
Ubuntu
Sophos
Cisco
Fortinet
Dell
HP
Lenovo
Proxmox
Schneider Electric
Tecnologías que conocemos, integramos y respaldamos.
MicrosoftMicrosoft 365OfficeWindowsIntelOracleAWSGoogle CloudUbiquitiMikroTikLinuxUbuntuSophosCiscoFortinetDellHPLenovoProxmoxSchneider ElectricLas marcas pertenecen a sus respectivos propietarios. Su presencia indica experiencia o compatibilidad tecnológica y no implica necesariamente una alianza comercial.
Atención de emergenciasInmediataRespuesta de soporte técnicoMáximo 4 horasConsultas generales8 a 24 horas
Nuestra historia
Capítulo 1El comienzo de DigiTEC
Una amistad, una idea y el deseo de construir algo propio.
La historia de DigiTEC comienza con algo muy sencillo: la amistad entre dos jóvenes, una idea y el deseo de construir algo propio.
David Alfaro y Alejandro Cubillo compartían la ilusión de crear su primera empresa. No imaginaban una gran corporación ni tenían planes de conquistar mercados. Su visión inicial era mucho más simple: querían una compañía pequeña, funcional, cercana a sus clientes y, sobre todo, amigable.
Así nació DigiTEC.
La primera sucursal abrió sus puertas en La Trinidad de Alajuela. Era un comienzo modesto, construido prácticamente desde cero y apoyado inicialmente en personas y empresas que ya conocían y que decidieron confiar en ellos. Entre aquellos primeros clientes estuvieron Grupo DIASA, Almacén Jorge Ávila, Helados Sensación y Grupo Cohogri.
Los servicios de la empresa también eran sencillos.
En aquella época, nuestro trabajo consistía en resolver las necesidades tecnológicas cotidianas de nuestros clientes: dar mantenimiento a computadoras, limpiar equipos, revisar impresoras, verificar redes básicas y asegurarnos de que toda aquella tecnología que sostenía las operaciones de una pequeña empresa estuviera funcionando correctamente.
No había grandes centros de datos, redes complejas ni proyectos de infraestructura. Todavía no.
Hacíamos lo esencial.Y lo hacíamos personalmente.
David se encontraba terminando su carrera de Ingeniería en Telemática. Alejandro, por su parte, estaba dejando atrás la adolescencia y comenzando su formación en Ingeniería en Sistemas. Éramos dos jóvenes aprendiendo, trabajando y tratando de convertir conocimientos técnicos en una empresa real.
Después de atender a aquellos primeros clientes, ocurrió algo importante: comenzamos a preguntarnos si DigiTEC podía llegar un poco más lejos.
Luego llegó otro cliente. Y después otro.
Sin grandes inversiones, sin una estructura corporativa compleja y sin imaginar todavía lo que vendría años después, aquella pequeña empresa comenzó lentamente a crecer.
Así empezó todo.Así nació DigiTEC.
Nuestra historia
Capítulo 2Cuando el soporte se convirtió en ingeniería.
El conocimiento, la confianza de nuevos clientes y la tecnología nos llevaron más lejos.
El crecimiento de DigiTEC no ocurrió de golpe. La misma infraestructura, nuestros clientes y la evolución constante de la tecnología nos fueron llevando a mejorar, especializarnos y asumir retos cada vez mayores.
Nuestro trabajo dejó de limitarse al mantenimiento de computadoras, impresoras y redes básicas. Comenzamos a profundizar en redes e infraestructura y a convertir la experiencia de todos los días en soluciones cada vez más completas.
Cuando David terminó su carrera de Ingeniería en Telemática, pudo certificar, firmar y aplicar formalmente los conocimientos de su profesión a todo aquello que ya realizábamos diariamente. La práctica y la ingeniería comenzaron a caminar juntas.
La práctica y la ingenieríacomenzaron a caminar juntas.
Alejandro también continuó creciendo profesionalmente y, al mismo tiempo, nuestra cartera de clientes empezó a diversificarse. Cada nueva empresa nos acercaba a una industria diferente y nos obligaba a aprender algo nuevo.
Durante esta etapa establecimos contacto con CADETUR, en San José, y con SATGEO, una empresa especializada en geolocalización de vehículos. Después se sumó STIA Comercializadora, ubicada en Heredia y dedicada a la industria alimenticia.
Luego llegó una oportunidad decisiva: comenzamos a trabajar con Lanco & Harris Manufacturing. Para una empresa que había comenzado atendiendo necesidades tecnológicas básicas, acompañar a un cliente de esa dimensión representó un paso enorme.
Esa relación también nos permitió crecer regionalmente. Comenzamos en Costa Rica, continuamos hacia Panamá y después fuimos avanzando por Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala. Con el tiempo, también colaboramos en procesos de expansión hacia Chile y la Guayana Francesa.
El sector de pinturas se convirtió en otra parte importante de esta etapa. También comenzaron a confiar en nosotros Pinturas Lanco Paints, Pinturas PIMMSA y Pinturas NANDY. Cada empresa amplió nuestro conocimiento y la responsabilidad depositada en el equipo.
Con cada cliente crecieron las redes, los conocimientos y la confianza. DigiTEC comenzaba a dejar de ser una pequeña empresa de soporte para convertirse en un aliado tecnológico con capacidad de acompañar operaciones más complejas y cruzar fronteras.
Ya no atendíamos solamente equipos.Comenzábamos a acompañar el crecimiento de empresas enteras.
Clientes que acompañaron esta etapa
Nuestra historia · Capítulo 3
Cuando conectarse dejó de ser opcional.
Durante la pandemia, de un momento a otro, todo se fue a casa. Nadie podía salir. Llegaron la frustración, el estrés y una realidad para la que muchas familias no estaban preparadas.
Los muchachos fueron enviados a estudiar desde sus hogares. Sus padres también necesitaban trabajar de manera remota. Pero en muchas comunidades alejadas no existía una conexión que les permitiera continuar con su vida.
Santa Rosa de Poás, Calle Liles, las zonas altas de Bosque del Niño en Grecia, Calle Rodríguez y San Isidro eran algunos de esos lugares donde los proveedores tradicionales simplemente no llegaban. La distancia y la geografía habían dejado a muchas personas sin una herramienta que, de pronto, se había vuelto esencial.
DigiTEC decidió responder. Utilizamos nuestra experiencia en redes y tecnología WiMAX para comenzar a llevar conectividad hasta donde hacía falta, incluso cuando hacerlo no representaba la mejor rentabilidad. En aquel momento, cubrir la necesidad era más importante que construir un negocio perfecto.
La necesidad era más importante que la rentabilidad.Así nació DigiNET.
Nació para conectarPersonasCuando más lo necesitaban
Santa Rosa de PoásCalle LilesBosque del Niño · GreciaCalle RodríguezSan Isidro
Una visión que compartimos
“Quiero que cada persona que forme parte de DigiTEC sienta que su trabajo importa, que aquí puede aprender, proponer y construir algo que también sienta suyo. La tecnología es nuestro oficio; la confianza, el servicio y los sueños compartidos son la razón por la que seguimos creciendo.”
Gerencia GeneralCorporación IT DigiTEC S.A.
Nuestra gente
Quienes hacen posible el presente.
Cada fotografía podrá incluir nombre, área, años con la empresa y una pequeña frase personal.
Colaborador 01Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorGerencia General · Frase personal
Colaborador 02Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorAdministración y Recursos Humanos · Frase personal
Colaborador 03Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorContabilidad · Frase personal
Colaborador 04Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorGerencia Técnica · Frase personal
Colaborador 05Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorSoporte Técnico · Nivel 1 · Frase personal
Colaborador 06Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorSoporte Técnico · Nivel 2 · Frase personal
Colaborador 07Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorSoporte Técnico · Nivel 3 · Frase personal
Colaborador 08Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorGerencia de Telecomunicaciones · Frase personal
Colaborador 09Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorTécnico de Telecomunicaciones 01 · Frase personal
Colaborador 10Espacio reservado para fotografía real
Nombre del colaboradorTécnico de Telecomunicaciones 02 · Frase personal
Quienes dejaron huella
Hay personas que siguen formando parte de una empresa a través de lo que dejaron.
Este será un espacio de gratitud y memoria para reconocer a quienes compartieron el camino con nosotros. Sus fotografías, historias y enseñanzas permanecerán como parte de la familia DigiTEC.
Un homenaje construido con respeto y recuerdos reales.
Recuerdos compartidosCelebraciones que forman parte de nuestra historia.
Personas que dejan huellaMomentos, aprendizajes y sonrisas que permanecen.
La familia DigiTECCada etapa vive en quienes ayudaron a construirla.
Vida DigiTEC
Los momentos que también construyen empresa.
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Celebramos juntos
Los logros también se comparten.
Cumpleaños, aniversarios, nuevos proyectos y pequeñas victorias que merecen convertirse en recuerdos.
Fotografía principal de la actividadEspacio reservado para fotografía real
Detalle del momentoEspacio reservado para fotografía real
Una sonrisa para recordarEspacio reservado para fotografía real
Una familia que también se especializa
Cuatro divisiones, una misma cultura.
Cada división tendrá su propio sitio. Aquí las presentamos como parte de la familia que comparte nuestros valores.
IT DigiTEC
Servicios IT
Sitio independiente · próximo
DigiNET
Internet y redes administradas
Sitio independiente · próximoCLOUDDigiNET CLOUD
Data center y nube híbrida
Sitio independiente · próximo
TecnoCR
Tienda y coworking Tamarindo
Sitio independiente · próximoConozcámonos
Las buenas relaciones también empiezan con una conversación.
Si quiere trabajar con nosotros, conocernos o conversar con alguna división, este será el punto de entrada a la familia DigiTEC.
01
Escríbanos con confianzaQueremos escuchar lo que necesita o desea construir.
02Le responde una personaLa tecnología nunca reemplazará una conversación cercana.